Chargé de relation clientèle H/F

Catégorie : Agent de maîtrise

Contrat : CDD

4 mois

Lieu de travail : Le Pecq (78)

Mission :

Au sein du Service Gestion Client, vous prenez en charge les activités de gestion locative :

  • Vous assurez le traitement des enquêtes de Supplément de loyer de solidarité,

  • Vous assurez le contrôle et la saisie des consommations individuelles d'eau dans le cadre des dossiers charges,

  • Vous participez à la régularisation des charges locatives,

  • Vous prenez en charge les réclamations écrites et téléphoniques,

  • Vous contribuez à la fiabilité de la base locataires en assurant la mise à jour systématique,

  • Vous participez à d'autres missions relevant des responsabilités du service.

 

Profil :

De formation BTS professions immobilières, vous avez acquis une première expérience professionnelle dans la gestion locative, idéalement chez un bailleur social. Réactif(ve) et rigoureux(se), vous êtes doté(e) de bonnes qualités relationnelles, de discernement et d'un bon esprit d'équipe.
Vous maîtrisez Word et Excel. La connaissance du logiciel Ikos serait un plus.